성공한 비즈니스 소유자에게 성공에 기여한 한 가지 기술에 대해 물어보십시오. 의심의 여지 없이 그들은 영업 능력이라고 말할 것입니다.

이것은 나에게 해당되지 않는다고 생각할 수도 있습니다. 저는 영업 사원이나 사업주가 아닙니다! 하지만 생각해보면 판매가 결정의 논리와 이점을 설명하는 것이라면 모두에게 판매 기술이 필요합니다.

설득의 기술입니다. 판매원의 임무는 고객이 제품과 서비스를 구매하도록 하는 것입니다. 자신의 제품이 최고라는 것을 사람들에게 납득시키려면 판매원은 단기간에 고객의 신뢰를 얻어야 합니다. 이것은 제품, 서비스 또는 개인 브랜드를 팔고 있는지 여부에 관계없이 사실입니다.

영업 기술은 직업에 관계없이 친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 영업 기술을 개발할 때의 다섯 가지 경험 법칙입니다.광고하는

1. 먼저 관계를 구축하십시오.

어떤 요청을 하기 전에 사람들과 신뢰를 구축하십시오. 관찰하고, 듣고, 질문함으로써 그들이 무엇에 관심이 있는지 알아보십시오. 나와 나를 대화에 사용하는 대신 당신과 우리 쪽으로 방향을 바꾸십시오. 그들의 성격, 일, 취미에 진정한 관심을 보인다.

이러한 관계를 구축할 때 신뢰를 키우고 다른 사람들도 자연스럽게 보답하고 싶어할 것입니다. 달성하려는 목표가 무엇이든 관계없이 사람들과의 관계에 먼저 집중하십시오. 사람들은 사물을 믿도록 쉽게 설득되지 않습니다. 그러나 그들은 그들이 신뢰하게 된 다른 사람들을 믿습니다.

2. 설득력 있는 이야기를 들려주세요.

문제는 다음과 같습니다. 하드 판매 사실은 감정이 없으며 ~ 아니다 사람들이 관심을 갖게 합니다.

사람들의 관심을 끌기 위해 아이디어를 창의적으로 회전시키세요. 사람들의 마음을 감동시키는 이야기, 사람들을 기쁘게 하거나 놀라게 하거나 슬프거나 화나게 만드는 이야기를 하십시오. iPod에 대한 Steve Jobs의 프레젠테이션을 예로 들어 보겠습니다.^[1]

여기 주머니가 있어요. 이제 이 주머니는 전통적으로 iPod을 넣는 주머니였습니다. iPod과 iPod mini는 거기에 잘 맞습니다. 이 주머니의 용도가 무엇인지 궁금하신가요? 나는 항상 그것이 궁금했다. 이제 우리는 이것이 새로운 iPod nano이기 때문에 압니다.

이것은 놀라움을 유발하는 스핀의 좋은 예이며, 한 줄 한 줄 계속 빠져들게 합니다.

낡아빠진 인테리어의 레스토랑은 음식이 이 세상 음식이 아니더라도 사람들을 넋을 잃게 할 수 있습니다. 아이디어가 부인할 수 없을 정도로 훌륭하더라도 똑같이 매혹적인 방식으로 포장되어야 합니다. 그렇지 않으면 잊혀진 또 다른 훌륭한 아이디어가 될 것입니다.

3. 잔혹한 거절을 침착하게 받아들이십시오.

최고의 영업사원도 고객으로부터 많은 거부를 경험했습니다. 거부는 실패와 동일하지 않습니다. 거절은 배울 기회입니다. 접근 방식이나 타이밍이 맞지 않았을 수도 있습니다. 이를 인식할 수 있다면 자신의 퍼포먼스를 보다 명확하게 볼 수 있다. 그러면 다음에 더 잘해야 할 일을 식별할 수 있습니다.

보그 편집장이자 현재 Condé Nastworked의 예술 감독인 Anna Wintour는 경력 초기에 Harper's Bazaar의 주니어 패션 편집자였습니다. 그러나 그녀가 날카로운 촬영을 많이 한 후 Tony Mazalla는 그녀를 해고했습니다. 그녀는 그 후 Viva의 패션 에디터가 되었고 이후 엄청나게 성공적인 경력을 쌓았습니다.광고하는

거부는 일반적입니다. 아이디어, 관계, 이름을 지정합니다. 거부하는 것이 배우고 성장할 수 있는 기회라는 것을 받아들일 수 있다면 성공의 길에 서 있는 것입니다.

4. 질문을 예상하고 답변을 준비하십시오.

신뢰할 수 없는 사람과 일하고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 진정으로 경험이 풍부한 영업 사원은 자신의 제품에 대해 모든 것을 알고 있고 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 명확하게 이해하고 있다는 느낌을 줄 수 있어야 합니다.

다른 사람의 입장이 되어 보십시오. 그들은 어떤 것에 관심이 있습니까? 그들은 무엇에 대해 걱정할 수 있습니까?

답변을 준비하면 사람들이 당신이 유능하고 신뢰할 수 있다고 느끼게 합니다. 그리고 다른 사람들과 관계를 구축하면서 자신이 얼마나 신뢰할 수 있는지 보여주면 실제적이고 지속적인 신뢰를 얻을 수 있습니다.

5. 기회를 찾는 데 적극적입니다.

좋은 영업 사원은 기회가 올 때까지 기다리지 않습니다. 영업 사원은 일반적으로 달성하기 어려운 목표를 가지고 있기 때문에 적극적으로 고객을 찾습니다. 그들은 목표에 도달하는 데 도움이 되도록 모든 연결과 리소스를 사용합니다. 그리고 그들은 자신의 아이디어를 다른 사람들에게 소개할 수 있는 모든 기회를 포착합니다. 광고하는

최고의 세일즈맨으로 알려진 Joe Girard는 자동차 세일즈맨입니다. 그는 큰 행사에서 자동차를 판매할 기회를 적극적으로 찾고 잠재 고객을 찾고 점점 더 많은 추천을 받았습니다. 한 고객을 위해 훌륭한 일을 하면 모두 잠재 고객인 약 250명의 친구에게 도달할 수 있습니다.^[2]

수동적으로 기다리면 사람들이 많은 잠재적 기회를 놓치게 됩니다. 주의를 기울이면 아이디어를 언제 어디서 소개해야 하는지 알 수 있습니다.

자신의 삶의 영업사원이 되십시오.

당신의 직업이 무엇이든, 다른 사람들에게 영향을 미칠 수 있는 자신의 능력을 배양하기 위해 열심히 일하는 것이 중요합니다. 신뢰와 감정을 불러일으키고, 거절을 받아들이고, 잘 준비하고, 기회를 더 많이 찾을수록 더 많은 직업적 성공과 개인적 만족을 찾을 수 있습니다.

참고