직장에서 마스터해야 할 7가지 가장 중요한 커뮤니케이션 기술

직장에서의 의사 소통은 성공에 매우 중요합니다. 개인의 성공과 회사의 성공. 팀은 명확하고 일관된 의사 소통으로 훨씬 더 잘 작동합니다. 의사 소통을 잘하는 능력은 귀하의 성공, 팀의 성공, 따라서 회사의 성공에 직접적인 영향을 미칩니다.

이 기사에서 우리는 직장에서 좋은 의사 소통이 왜 그토록 중요한지 살펴볼 것입니다. 그런 다음 우리는 당신이 알아야 할 직장에서 가장 중요한 7가지 커뮤니케이션 기법을 살펴볼 것입니다. 강력한 의사 소통 기술이 직장에서 성공하기 위한 필수 자원인 이유를 분명히 알 수 있을 것입니다.

이를 통해 직장에서 강력한 의사 소통이 왜 그토록 중요한지 살펴보겠습니다.

직장에서 커뮤니케이션이 중요한 이유

의사 소통을 잘 할 수 있으면 업무의 모든 영역에서 도움이 될 것입니다. 동료, 상사 및 고객과 더 효과적으로 일할 수 있습니다. 강력한 의사 소통은 함께 일하는 모든 사람과의 관계에 영향을 미칩니다.

리더라면 팀원들에게 명확한 정보를 전달할 수 있어야 합니다. 모두가 볼 수 있는 비전을 만들 수 있습니다. 그룹 전체가 달성할 수 있는 목표를 공유할 수 있습니다. 의사 소통 능력을 통해 훨씬 더 나은 팀 감각을 만들 수 있습니다. 반대로 의사소통이 잘 되지 않으면 방향타가 없는 배의 선장이 됩니다.

명확한 의사 소통은 우리 삶의 모든 영역에서 중요합니다. 직장에서 개인적인 관계까지. 커뮤니케이션이 매우 중요한 업무의 3가지 영역을 살펴볼 수 있습니다.

회사 내 커뮤니케이션

회사 리더의 명확한 의사 소통이 얼마나 중요한지 과소 평가할 수 없습니다. 이것은 예 또는 아니오인지 식별하기 쉬운 영역입니다.

회사 목표, 가치 및 문화에 대한 명확한 메시지를 전달하는 회사 리더는 모두에게 훌륭한 서비스를 제공하고 있습니다. 모두가 같은 방향으로 나아가게 만듭니다. 기업으로서 당신은 기업 문화와 가치에 부합하는 사람들을 고용하게 될 것입니다. 중요한 것은 누구나 알고 있습니다.

리더들과 소통이 잘 되지 않는 기업은 그로 인해 고통을 겪는다. 회사에서 일하는 사람들은 무엇이 중요한지 모릅니다. 그들은 회사의 가치가 무엇인지 모르는 경향이 있습니다. 문화는 모르기 때문에 아무에게도 말할 수 없는 것이 됩니다.광고하는

우리는 올해 성장하려고 노력하고 있습니까? 얼마로? 기업으로서 우리는 무엇을 중요하게 생각합니까? 경쟁사보다 앞서거나 최소한 보조를 맞추는 방법은 무엇입니까? 우리 업계의 새로운 발전은 무엇입니까? 지도자로부터 들어본 적이 없다면 이러한 답변을 알기 어렵습니다.

팀 내 커뮤니케이션

거의 모든 사람들이 일종의 팀과 함께 일합니다. 팀이 2명일 수도 있고 20명일 수도 있습니다. 별로 중요하지 않습니다. 의사소통이 가능해야 합니다.

여러분 모두가 한 부서에 속해 있어 공통의 목표를 향해 일하고 있을 가능성이 있습니다. 회사 또는 영업 팀을 시작하거나 모집할 준비를 하는 프로젝트일 수 있습니다. 일반적으로 목표, 프로세스, 과제 및 동료애에 대해 팀의 다른 구성원과 명확하게 의사 소통할 수 있는 것이 중요합니다.

상사와의 커뮤니케이션

상사와 명확하게 의사 소통할 수 있는 것이 중요합니다. 상사와 좋은 관계를 갖는 것은 많은 이점이 있습니다. 이를 통해 성공하기 위해 무엇을 해야 하는지 알 수 있습니다.

상사와 의사 소통할 수 없으면 업무를 잘 수행하는 데 필요한 리소스를 얻을 수 없습니다. 상사가 자신의 역할에서 성공이라고 정의하는 것에 대한 명확한 그림을 가질 수 있어야 합니다. 상사와의 확고한 열린 대화 없이는 이 중 어느 것도 일어나지 않습니다.

게다가, 당신과 잘 어울리고 강한 업무 관계를 가지고 있는 상사와 일하는 것이 훨씬 더 재미있고 매력적입니다.

직장에서의 7가지 중요한 커뮤니케이션 기법

직장에서 성공을 거둘 수 있는 몇 가지 커뮤니케이션 기술을 살펴보겠습니다.

1. 사용 가능

직장에서 좋은 의사소통을 하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 단순히 대화를 나누는 것입니다. 나는 항상 이야기할 수 있고 기꺼이 뛰어들어 도움을 줄 수 있는 상사를 위해 일했습니다. 나는 항상 사무실에 문을 닫고 이메일을 회신하는 데 4일이 걸렸던 동료 동료와 함께 일했습니다.

어떤 시나리오가 더 나은 작업 환경을 조성하는지 맞춰보세요. 그것을 알아내는 것은 그리 어렵지 않습니다.광고하는

단순히 연락을 취함으로써 직장에서 편안한 의사 소통 분위기를 조성하는 데 도움이 됩니다.

2. 친해지기

함께 일하는 사람들과 친하게 지내는 것도 직장에서 좋은 의사 소통 기술을 갖추는 또 다른 쉬운 방법입니다. 함께 일하는 사람들에 대한 긍정적인 태도와 배려가 큰 도움이 됩니다.

친절하고 매력적인 태도를 취하면 함께 일하는 사람들이 자연스럽게 당신에게로 흘러갈 것입니다. 그들은 당신을 접근하기 쉬운 사람으로 보고 쉽게 마음을 열 수 있습니다.

이러한 유형의 의사 소통은 함께 잘 작동하고 서로 주변에 있는 것을 즐기는 그룹으로 이어집니다. 직장에서 좋은 팀 감각을 개발하는 데 도움이 됩니다.

3. 잘 들어라

나는 이것을 다루었다. 다른 기사 그러나 그것은 확실히 반복을 참는다. 좋은 의사소통은 단순히 정보를 전달하는 것이 아닙니다. 그것은 또한 누군가가 말하는 것을 완전히 이해하기 위해 좋은 경청자가 되는 것에 관한 것입니다.

듣기 기술이 잘 발달되면 다른 사람의 말을 완전히 처리할 수 있습니다. 이것은 누군가와 긴밀하게 협력하는 데 중요합니다.

당신은 그들이 말하는 것과 그들이 당신에게 전달하는 것을 이해할 수 있어야 합니다. 당신이 누군가를 완전히 이해할 때, 당신은 좋은 앞뒤 의사 소통 대화를 할 수 있고 훌륭한 팀 감각과 균형을 만들 수 있습니다!

이 가이드에서 더 나은 청취자가 되는 방법을 배울 수 있습니다. 능동적인 듣기를 연습하는 방법(단계별 가이드)

4. 명확해지기

정보를 명확하게 공유하는 것은 직장에서 가장 중요한 커뮤니케이션 기법 중 하나입니다. 명확해지는 것은 다음 중 하나입니다. 커뮤니케이션의 7C — 잘못된 의사소통을 방지하기 위한 필수 프레임워크.광고하는

30분 정도 대화가 가능한 사람들과 일을 해본 적이 있는데, 처음에 물어본 질문이 답을 했을 때보다 더 혼란스러웠다.

나는 우리 모두가 입에서는 많은 말을 할 수 있지만 실제로는 아무 말도 하지 않는 사람을 알고 있다고 확신합니다. 이 사람이 아닙니다. 의사 소통을 방해하는 것뿐입니다.

중요한 정보를 공유할 때 간단한 대화를 나누는 것도 좋지만 이에 대해 매우 명확합니다. 필요한 요점을 만들고 주변에 많은 보풀을 쌓지 마십시오. 필요한 것을 명확하게 말하십시오. 필요한 경우 더 많은 정보를 추가하십시오. 명확성이 핵심입니다.

5. 비언어적 의사소통에 주의하라

생각해 내다, 비언어적 의사소통 구두 의사 소통만큼 중요합니다. 당신이 그들과 상호 작용할 때 다른 사람들의 바디 랭귀지를 관찰하십시오.

팔짱을 끼거나 인상을 찌푸리는 것과 같은 것은 누군가가 당신에게 동의하지 않거나 이해하지 못한다는 큰 신호여야 합니다. 자신의 비언어적 의사 소통을 인식하는 것만큼이나 중요합니다.

그들에게 말할 때 다른 사람들의 눈을 바라보십시오. 누군가가 당신에게 말할 때 열린 자세를 취하십시오. 이것은 당신이 그들이 말하는 것에 열려 있음을 반영합니다.

당신과 다른 사람들의 비언어적 의사소통 단서 .

6. 피드백에 열려 있으십시오

코칭을 받을 수 있는 사람이라고 생각하세요. 경력 초기뿐만 아니라 경력 전반에 걸쳐 매우 중요합니다.

누구에게나 상사가 있다. 당신이 회사의 사장이더라도 당신에게는 보스가 있습니다. 바로 고객입니다. 상사, 동료 및 고객의 피드백에 열려 있어야 합니다. 많은 사람들이 건설적인 비판에 문제가 있습니다.광고하는

나는 이것이 자신에 대해 배우고 더 중요하게는 자신을 향상시키는 가장 좋은 방법이라는 것을 알았습니다. 피드백에 귀를 기울이지 않는다면 하고 있는 일을 절대 바꾸지 않을 것이며 결과를 개선할 수 없을 것입니다.

7. 열린 마음을 가지세요

이것에 대해 생각하다. 다른 사람과 대화할 때 마음을 열지 않으면 잘 듣지 않을 가능성이 큽니다. 당신은 말하는 것에 대해 객관적으로 생각하기에는 반응을 공식화하느라 너무 바쁠 것입니다.

열린 마음을 가지면 다른 사람들과 강력한 대화를 나눌 수 있어 문제를 함께 해결할 수 있습니다.

마지막 생각들

강력한 의사 소통 기술은 무기고에 있는 훌륭한 기술입니다. 훌륭한 의사 소통 기술은 인생의 모든 단계에서 도움이 될 것입니다. 이것은 업무 파트너십뿐만 아니라 모든 개인 관계에도 적용됩니다. 의사 소통이 잘 될 때 원하는 것을 더 많이 얻을 수 있습니다. 의사 소통의 경청하는 측면은 다른 사람들의 필요도 이해하는 데 도움이됩니다.

우리는 당신이 알아야 할 직장에서 가장 중요한 7가지 커뮤니케이션 기법을 살펴보았습니다. 목록을 읽으면서 기술을 향상시킬 수 있다고 느끼는지 확인하십시오.

그들 중 하나 또는 몇 가지를 더 잘하기 위해 자신에게 도전하십시오. 작업 자체가 감사 할 것입니다!