더 강한 사회적 기술 및 관계를 위한 13가지 최고의 커뮤니케이션 책
가족 및 친구들과 의사 소통하는 데 문제가 있다면 혼자가 아닙니다. 서면이든 구두이든 의사 소통은 가장 복잡하고 두려운 기술 중 하나입니다.
어떤 사람들이 얼마나 강력하고 똑똑해 보여도 많은 사람들은 글을 쓰는 방법이나 다른 사람들 앞에서 의사 소통하는 방법에 대해 불안을 품고 있습니다. 그러나 효과적인 의사 소통 기술은 개인과 회사에 필수입니다. 실제로 기업은 자신이 누구인지, 무엇으로 알려지고 싶은지, 무엇이 차별화되는지에 대한 명확한 메시지와 커뮤니케이션 전략이 있을 때 성공할 수 있는 더 나은 위치에 있습니다. 그리고 말로 다른 사람을 행동으로 옮길 수 있는 경영자는 사랑받는 사람입니다.
종종 우리는 기술을 생각할 때 어려운 기술에 초점을 맞춥니다. 그러나 의사 소통을 잘하는 것은 개발할 수 있는 가장 중요한 소프트 스킬 중 하나이며 성공의 핵심 결정 요소이기도 합니다. 의사, 치과의사, 변호사, 회계사, 시터 또는 자녀의 교사를 생각해 보십시오. 이 사람들과의 관계와 그들에 대한 신뢰는 그들이 얼마나 잘 의사 소통하는지에 의해 영향을 받습니다.
틀림없이 커뮤니케이션은 회사나 리더를 만들 수도 있고 무너뜨릴 수도 있습니다. 다행히도 이 영역을 개선하는 데 도움이 되는 리소스가 많이 있습니다. 많은 커뮤니케이션 서적은 글을 쓰는 방법, 말하는 방법, 가족 및 친구와 의사 소통하는 방법, 중요한 문제를 옹호하기 위해 커뮤니케이션을 사용하는 방법에 이르기까지 모든 것에 중점을 둡니다.
책은 당신이 타고난 의사소통자이든, 내향적이든 외향적이든 영향을 미칩니다. 그들은 당신이 개인적 또는 직업적 관계에서 자신의 목소리를 찾고 주장하는 데 어려움을 겪고 있는지 또는 직장과 가정에서 적절한 경계를 유지하는 데 어려움을 겪고 있는지 도움이 될 것입니다. 나는 목록을 특히 직장에서 의사 소통에 중점을 둔 책과 직장과 가정에서 의사 소통 및 사회적 기술에 적용되는 책으로 나눴습니다.
목차
직장에서 의사 소통에 관한 책
1. 절대 혼자 먹지 마세요
Never Eat Alone은 내가 가장 좋아하는 책 중 하나입니다. 저자 Keith Ferrazi는 상호 유익한 관계를 육성하는 것의 중요성을 강조하고 그러한 관계가 어떻게 특별한 성공으로 이어질 수 있는지에 대한 강력한 사례를 제시합니다.
일부는 내향적이고 일부는 외향적인 나 같은 사람에게 이 책은 관계를 구축하는 데 의도적이라는 것을 상기시켜줍니다. 이미 나와 관계가 있는 사람들에게 의존하기 쉽지만, 자신의 서클을 확장하는 것은 좋은 생각일 뿐만 아니라 경력과 전문적 성장에 필수적입니다.
내가 이 책에서 가장 좋아하는 점은 Ferrazi가 무엇을 해야 하는지 알려줄 뿐만 아니라 독자들에게 그 방법을 안내한다는 것입니다. 관계를 발전시키는 데 도움이 되는 몇 가지 실용적인 팁과 그렇게 하는 것이 한 사람의 삶을 어떻게 바꿀 수 있는지에 대한 강력한 일화가 있습니다.
2. 두려움이 없어질 때
Ariana Huffington의 On Becoming Fearless도 변혁적이었습니다. 그녀는 직장에서 두려움을 모르는 것부터 개인의 소명을 열정적으로 추구하는 것까지 모든 것을 다룹니다.
진실은 두려움이 우리 삶의 많은 사람들에게 공통적인 현실이라는 것입니다. 우리는 두려움이 꿈을 이루지 못하게 하거나, 진실을 말하지 못하게 하거나, 건강하지 못한 상황에 머물도록 합니다.
허핑턴은 자신의 경험을 바탕으로 두려움에 맞서고 극복하기 위한 전략을 독자들에게 안내합니다.
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3. 특별홍보, 보통예산: 전략가이드
자신의 작업과 아이디어를 홍보하기 위한 학습 전략에 관심이 있다면 내 책이 훌륭한 리소스입니다.
이 책은 실제 사회 정의 캠페인의 사례 연구와 나와 내 팀이 기자의 레이더에 중요한 문제를 배치하는 데 사용한 전략을 강조합니다. 이 책은 또한 청중을 포함한 세상이 당신과 당신의 일을 보는 방식에 엄청난 영향을 미칠 수 있는 기자와의 관계를 발전시키는 방법에 초점을 맞추고 있습니다.
4. 친구를 얻고 사람들에게 영향을 미치는 방법
1936년에 쓰여진 Dale Carnegie의 How to Win Friends and Influence People은 시대를 초월한 보물입니다. 가장 많이 팔린 책 중 하나입니다.
이 책은 강력한 관계를 만들고 유지하기 위한 전략에 중점을 둡니다. 이것은 당신의 성공이 당신이 키우는 관계와 그러한 관계의 힘에 직접적으로 연결되어 있기 때문에 중요합니다.
그는 자신의 이익에만 편협하게 초점을 맞추지 않고 동료의 이익에 호소하는 것, 다른 사람의 이름을 외우는 것의 중요성, 잃어버린 경청의 기술 등의 원칙에 대해 논의합니다.
Carnegie는 다른 사람들에게 진정으로 관심을 갖는 힘에 초점을 맞추며, 이는 매우 중요합니다. 이 책은 사람들이 당신의 조언을 받아들이고, 그들이 당신을 좋아한다면, 당신이 좋아한다고 믿는다면 당신의 권고에 따라 행동할 것임을 상기시켜줍니다. 그들은 당신의 리더십 위치나 조직 내에서의 당신의 지위만을 근거로 당신을 따르지 않을 것입니다.
이 책에는 그 자체로 기사를 쓸 가치가 있는 커뮤니케이션 보석이 너무 많습니다. 이 책은 어제 사야 할 책입니다. 심각할 정도로 좋습니다.
5. 작동하는 단어
Frank Luntz의 Words that Work는 내가 커뮤니케이션에 관해 읽은 마지막 책입니다. 과즙이 많다. Luntz는 사람들이 자신의 경험의 렌즈를 통해 당신이 말하는 것을 듣는다고 훌륭하게 설명합니다.
의사 소통은 당신이 말하는 것이 아니라 사람들이 듣는 것에 관한 것입니다. 따라서 사람들이 잘못된 말을 하거나 메시지를 잘못 해석하는 것을 피하기 위해 들을 수 있는 것에 초점을 맞추는 것이 중요합니다. 특정 단어가 특정 커뮤니티에 깊이 촉발되는 이유입니다.
촉발하는 단어나 로드된 단어를 사용하면 다른 어떤 말도 중요하지 않습니다. 청중은 막혀서 전체 메시지를 놓칠 것입니다.광고하는
다시 말하지만, 이 책은 커뮤니케이션을 중요하게 생각하고 커뮤니케이션을 잘하는 것이 직업인 모든 사람들이 반드시 읽어야 할 책입니다.
6. 중요한 대화
나는 우리가 진실, 특히 원치 않는 진실을 말하는 것이 항상 환영받는 것은 아닌 사회에 살고 있다는 것을 배우고 있습니다. 사실, 지시하고 진실을 말하기 위해서는 엄청난 용기가 필요합니다.
내 직업에서 나는 함께 일하는 사람들이 미디어 인터뷰를 할 때 피드백을 제공하라는 요청을 일상적으로 받습니다. 미디어 또는 기타 방법을 통해 개인의 개선 능력은 그들이 받는 코칭 및 피드백과 직접적인 관련이 있지만, 그렇다고 해서 진실을 말하기가 더 쉬워지는 것은 아닙니다.
평론가, 기자, 심지어 정치 지도자들이 보이는 그대로의 진실을 말할 때, 그들은 때로 가혹한 비판을 받습니다. 그러나 각 당사자가 사랑 안에서 진실을 말할 자유와 공간이 없이는 관계가 성립되지 않습니다.
중요한 대화는 직장과 가정에서 어렵지만 필요한 대화를 나누는 로드맵입니다. 사회적 기술을 향상시키거나 불쾌한 정보를 전달하려는 경우 Crucial Conversations는 반드시 읽어야 합니다. 사실 우리 대부분은 진실을 말하지 않도록 교육을 받았기 때문에 이 분야에서 훈련하는 것이 유익합니다.
7. 리더십 존재
Belle Linda Halpern과 Kathy Lubar의 리더십 존재는 보석입니다. 나는 10년 전 임원 코칭 세션에서 이 책을 소개받았다. 중력을 어떻게 키워야 할지, 존재감이 있으면서 어떻게 소통해야 할지 고민이었다.
이것은 나의 코치인 Sheryl Phillips가 추천한 책 중 하나였습니다. 이 책에서 내가 가장 높이 평가한 것은 의사소통에서 비언어적 표현의 중요성과 리더십 존재를 개발하기 위해 제공하는 전략입니다.
가정에서의 의사소통에 관한 책
8. 지금의 힘
Eckart Tolle의 Power of Now는 혁신적이었습니다. 그는 자신의 생각과 현재 상황에 대해 현재 상태를 유지하는 방법을 설명합니다.
과거에 일어난 일이나 미래에 일어날 수 있는 일에 반응한 적이 여러 번 있습니다. 그러한 반추는 내적 고통의 주요 원인입니다. 그들은 또한 우리가 가족과 친구들의 삶에 온전히 존재하는 것을 방해합니다.광고하는
이러한 이유로 나는 오래되고 상록수인 Power of Now를 강력히 추천합니다.
9. 다섯 가지 사랑의 언어
우리는 모두 하나님의 형상대로 창조되었습니다. 우리는 우리의 사랑과 하나님의 형상을 다르게 표현합니다.
Gary Chapman의 다섯 가지 사랑의 언어에서 Chapman은 우리 자신의 사랑의 언어뿐만 아니라 가족과 친구의 사랑의 언어도 이해하는 것의 중요성을 탐구합니다. 이 책은 다섯 가지 사랑의 언어를 긍정의 말, 봉사의 행위, 선물 받기, 좋은 시간, 신체적 접촉으로 식별합니다.
예를 들어, 나의 사랑의 언어는 양질의 시간과 봉사의 두 가지입니다. 누군가가 나에 대한 사랑을 전하고 싶다면 나와 함께 시간을 보내고 봉사 활동을해야합니다. 반면에 언니는 시간을 소중하게 생각합니다. 내가 그녀와 그녀의 가족과 시간을 투자할 때 그녀는 현기증이 난다. 내가 시간 대신 선물을 주려고 했을 때, 우리 관계는 어려움을 겪었습니다. 그녀에게 사랑을 표현하는 가장 좋은 방법은 방해받지 않는 시간을 제공하는 것입니다. 즉, 휴대 전화를 하거나 일을 하거나 육체적으로 존재하지만 정신적으로 몰두하는 것과 같은 다른 일을 하지 않는 시간을 의미합니다.
직장이나 가정에서 주변 사람들이 가치 있고 존중받는다고 느끼는 데 필요한 것이 무엇인지 이해하지 않고는 건강한 관계를 유지할 수 없습니다. 이런 이유로 나는 다섯 가지 사랑의 언어를 강력히 추천한다.
10. 경계
Henry Cloud의 Boundaries는 시대를 초월한 관계 책입니다. 경계는 사람들이 당신의 삶에서 어떻게 행동해야 하고 행동해서는 안 되는지 알려주기 때문에 필수적입니다.
아동학대를 겪은 사람의 경우, 자신의 경계가 언제 위반되었는지 확인하거나 알기 어려울 수 있습니다. 그러나 당신을 안전하게 지키고 사람들에게 그들이 당신의 삶에서 어떻게 나타날 수 있는지 알려주는 가드레일을 만들지 않고는 건강한 관계를 가질 수 없습니다.
종종 분노는 경계가 위반되었다는 표시입니다. 양파 껍질을 벗기다 보면 경계가 명확하지 않다는 것을 가끔 깨닫게 됩니다.
11. 네 가지 계약
Don Miguel Ruiz의 네 가지 계약은 관계의 깨달음과 회복을 원하는 모든 사람이 반드시 읽어야 할 책입니다. 끝없는 반추로 인한 개인적인 고통을 끝내려는 사람들에게도 필수적입니다.광고하는
요약하면, 네 가지 계약은 1. 개인적으로 아무것도 받아들이지 않음, 2. 말에 흠잡을 데가 없음, 3. 가정하지 않음, 4. 항상 최선을 다하는 것입니다. 책과 더불어, 매일의 성찰을 제공하는 컴팩트 카드 데크에서도 가르침이 제공됩니다.
서면 의사 소통에 관한 책
12. 쓰기에 관하여
저는 전문 커뮤니케이터이기 때문에 글쓰기를 논하지 않고 커뮤니케이션과 사회성에 관한 글을 쓰는 것은 불가능하다고 생각합니다.
당신이 무엇을 하든, 혹은 당신이 누구이든, 어느 시점에서 당신은 아이디어와 생각을 종이에 적어야 할 것입니다. 표준 사무실 서신부터 긴 형식의 에세이, 비즈니스 문서 및 보고서에 이르기까지 작성해야 합니다.
내가 읽은 글쓰기에 관한 가장 영감을 주고 도움이 되는 책 중 하나는 Stephen King의 On Writing입니다. 그는 글쓰기의 역학에서부터 글을 사용한 개인적인 여행에 이르기까지 모든 것을 다룹니다. 이 책은 유머러스하고 소화하기 쉽고 영감을 줍니다.
13. 열정의 상처: 글쓰기 생활
Bell Hooks는 역대 가장 다작의 작가 중 한 명입니다. Stephen King과 마찬가지로 그녀는 많은 사람들이 문자 메시지를 통해 논스톱으로 의사 소통하는 방식으로 전체 원고를 작성합니다. Wounds of Passion: Writing Life는 작가로서의 후크의 초기 경력과 그녀가 초기 작품을 제작하기 위해 따랐던 과정에 초점을 맞춥니다.
King의 On Writing과 마찬가지로 Hooks의 책은 그녀의 여정과 글쓰기 삶에 대한 통찰력을 제공하기 때문에 다소 자전적입니다. 그녀는 작가로서 자신을 발견하는 동안 학대 관계를 포함하여 경험한 시련을 기록합니다.
효과적인 의사 소통에 대해 진지하고 프로세스를 이해하는 데 도움이 필요한 경우 이 책을 읽어야 합니다.
이 목록에 몇 권의 책이 있지만 더 나은 사회적 기술과 더 나은 관계를 개발하는 데 필요한 각 책을 추천합니다.
주요 사진 크레딧: unsplash.com을 통한 Josh Felise
