많은 사람들이 회사 문화와 팀워크의 맥락에서 사용되는 '협업 커뮤니케이션'이라는 용어만 들어봤을 것입니다. 기본적으로 사람들이 공통의 목표를 향해 작업하는 데 도움이 되는 정보를 교환하는 방법으로 정의됩니다. 그러나 이러한 유형의 관계로 인해 보상을 받는 것은 기업만이 아닙니다.

연구에 따르면 협력적 의사소통을 실천한 커플이 전반적인 관계 만족도를 더 많이 경험했다고 합니다. 협력적 의사소통의 단계에 들어서면 그것이 대인 관계를 개선하기 위한 강력한 도구가 될 수 있다는 것이 분명합니다. 여기에서 나는 그것이 수반하는 것과 그것이 관계의 질에 왜 그렇게 차이가 나는지 분석합니다.

협업 커뮤니케이션이란 ?

협업 커뮤니케이션은 단순히 입에서 나오는 말만을 의미하지 않습니다. 오히려 어조, 표정, 신체 신호 등을 통해 의사 소통하는 모든 복잡한 방법을 포함합니다. 우리 대부분은 언어적 및 비언어적 수준에서 보내는 모든 메시지를 인식하지 못합니다. 부부 사이의 많은 갈등은 오독, 오해, 의사소통의 실수로 인해 발생합니다.

완전히 다른 두 마음과 복잡한 두 개인사를 가진 두 사람이 조화롭게 살아가기 위해서는 어느 정도의 균형과 이해가 필요하다. 협력적 의사소통은 사람들이 모든 의사소통 방식을 더 잘 인식하도록 돕고 공유된 이해를 달성하기 위해 다른 사람과 자신을 일치시키려는 노력을 하도록 안내함으로써 바로 이를 달성할 수 있는 경로를 제공합니다.

가장 가까운 관계에서 협력적 의사소통을 어떻게 키울 수 있습니까?

협력적으로 의사 소통한다는 것은 파트너를 끌어들이는 조치를 취하고 파트너의 관점에서 상호 작용을 이해하려고 노력하는 것을 의미합니다. 우리의 목표는 우리의 상태를 그들의 것과 일치시켜 우리의 경험과 별개로 그들의 경험에 대한 완전한 그림을 얻는 것입니다. 우리가 이것을 할 때, 우리는 종종 우리 자신의 더 반응적이거나 방어적이거나 전투적인 위치에서 오는 충동과 싸워야 합니다.

성공적인 협업 커뮤니케이션은 파트너가 더 잘 들을 수 있는 방식으로 자신의 관점을 표현하는 방법에 더 중점을 둡니다. 더 많은 취약성, 개방성 및 공감 능력으로 의사 소통하는 능력을 향상시키면 관계에 대한 신뢰가 더 높아집니다. 부부는 각 사람이 다른 사람에게 알려지고 이해되고 있다고 느끼는 훨씬 더 강한 연결을 형성할 수 있습니다.

파트너와 이러한 유형의 커뮤니케이션을 달성하기 위해 작업할 수 있는 특정 기술은 다음과 같습니다.

1. 더 나은, 더 잘 조율된, 덜 방어적인 청취자가 되는 것

같은 팀이 되려면 듣기 능력을 키워야 해요. 파트너에게 맞춰주고 우리 상태를 파트너와 맞추는 것이 중요합니다. 우리는 그들의 관점을 방해하거나 논쟁하지 않고 그들의 말을 실제로 경청함으로써 이것을 할 수 있습니다. 이것은 우리가 그들이 말하는 모든 것에 동의해야 한다는 것을 의미하지는 않지만 이 순간의 우리의 목표는 그들이 어디에서 왔는지 최대한 이해하고 그들의 입장에 서서 그들의 독특한 경험에 공감하는 것입니다. 이것은 공유된 이해를 만드는 것의 일부입니다.

2. 우리의 과거와 현재를 분리

우리의 즉각적인 반응, 특히 지나치게 감정적이거나 방어적인 반응을 잠시 멈추기 위해 우리는 특정 상호 작용에 의해 촉발되는 이유에 대해 숙고해야 합니다. 우리 중 일부는 파트너의 화난 표정이나 교훈적인 어조에 기분이 나빠집니다. 다른 사람들은 일련의 불만 사항을 듣거나 피드백을 받으면 짜증이 납니다.

우리가 듣는 것과 갈등 중에 반응하는 방식 모두 과거의 렌즈에 의해 영향을 받는다는 것을 이해하면 우리가 실시간으로 반응하는 것이 우리 내부에서 휘몰아치는 큰 감정에 대해 항상 전적으로 책임이 있는 것은 아니라는 점을 인식하는 데 도움이 됩니다. 우리가 우리의 방아쇠를 더 많이 알고 인식할수록, 그 방아쇠에 희생되는 것을 더 많이 저항할 수 있습니다. 우리의 폭발적인 반응을 맹목적으로 따르기보다, 우리는 주의를 기울이고 파트너에게 어떻게 반응할지 선택할 수 있습니다.

3. 표현하다 파트너가 우리를 알고 느낄 수 있는 방식으로 자신을

자신을 보호해야 한다고 느끼는 경향은 종종 더 방어적이거나 전투적인 언어를 사용하게 만듭니다. 대신, 우리는 다른 사람을 비난하지 않고 오히려 그들이 우리를 알고 느끼도록 초대하는 방식으로 우리가 생각하고 느끼는 방식을 표현하는 데 집중해야 합니다. 예를 들어 '당신은 내 말을 듣지 않습니다. 당신은 당신이 원하는 것에만 관심이 있습니다.'라고 말할 수 있습니다. 시간을 내어 내 말을 듣고 내 감정을 고려해 주시면 정말 감사하겠습니다.'

4. 통신 단절 후 수리

사실을 직시하자. 우리 모두는 실수를 하고 우리가 가장 아끼는 사람들과 함께 (최소한의) 최선을 다하지 못하는 순간을 겪게 마련이다. 같은 팀으로 돌아가기 위해 우리가 할 수 있는 최선은 수리하는 것입니다. 일어난 일을 인정하고, 그 일에 대한 책임을 받아들이고, 생각, 감정, 욕구 또는 필요를 전달할 수 있는 보다 균형 잡힌 방법을 찾으려고 노력하십시오. 파열에 대한 파트너의 경험을 듣는 것도 필수적입니다. 그들이 자신의 관점을 표현할 수 있는 공간을 마련하는 것은 그들이 경청하고 있다는 느낌을 받고 치유를 허용합니다.

5. 그는 의사 소통 거리가 아닌 친밀함으로 이어지는 방식으로 피드백

당연히 파트너가 완벽할 수 없고, 모든 것을 우리의 잘못이나 책임으로 받아들이지 않는 것이 협업 커뮤니케이션의 포인트입니다. 우리는 파트너로 인해 상처를 받을 수 있는 방식을 설명하는 것을 목표로 하지 않습니다. 오히려 우리 각자가 전환하여 자신을 완전히 표현하고 듣고, 보고, 조율하는 느낌을 받을 수 있도록 합니다.

기억해야 할 주요 사항은 대화하기 전에 마음을 진정시키고 공격 모드에서 대화에 들어가지 않는 것입니다. 우리는 개방적이고 취약하기 위해 최선을 다하고 우리의 관점을 표현해야 합니다. 그런 다음 파트너가 자신의 관점을 공유할 때 호기심 많은 사고 방식을 배양해야 합니다. 이렇게 할 때, 우리 각자는 같은 상황을 다르게 경험할 수 있는 주권적인 마음을 가지고 있다는 것을 스스로 상기하는 데 도움이 됩니다.

에 대해 자세히 알아보기 파트너가 귀하의 우려 사항을 들을 수 있도록 도울 수 있는 방법 .

6. 진정하고 보다 효과적으로 의사소통할 수 있는 경로 찾기

우리가 내면을 진정시키는 도구를 배울 때 우리의 의사 소통은 항상 (거의 거의) 더 원활하게 진행될 것입니다. 촉발된 느낌이 들 때, 우리는 나중에 후회하거나 단순히 우리가 실제로 생각하고 느끼는 것을 정당화하지 않는 방식으로 반응할 가능성이 더 큽니다.

자신을 진정시킨다는 것은 5분 동안 따로 떨어져 혼자 있고, 명상이나 호흡 운동을 하거나, 산책을 하거나, 야외에서 시간을 보내는 것을 의미할 수 있습니다. 파트너에게 다가가기 전에 진정할 수 있는 도구를 찾는 것은 모두에게 도움이 되는 노력입니다.

에 대해 자세히 알아보기 화가 났을 때 시도하는 기술 .

이러한 접근 방식 각각의 목표는 파트너와 공유된 이해를 발전시켜 우리가 친밀하고 같은 팀에 있다는 느낌을 유지하는 것입니다. 파트너의 관점에 대한 통찰력과 공감을 더 많이 얻고 정직하고 취약한 자신의 생각과 감정을 공유할수록 파트너가 더 많이 알고 알 수 있습니다. 이것은 관계에 더 많은 진정성을 부여하고 우리에게 닥쳐오는 모든 어려움을 처리하기 위한 더 강력한 기반을 만듭니다.