오늘날의 비즈니스 세계는 거의 전적으로 정보 중심적입니다. 소규모 사업을 운영하든 대규모 다국적 기업에서 조직도의 작은 구석을 차지하든 대부분의 업무는 대부분 서면으로 다른 사람들과 의사소통하는 것으로 구성됩니다. 물론 이메일과 전통적인 비즈니스 레터가 있지만 대부분의 비즈니스 사람들은 프레젠테이션, 메모, 제안서, 비즈니스 요구 사항, 교육 자료, 홍보 문구, 보조금 제안서 및 기타 다양한 문서를 작성해야 합니다.

문제는 다음과 같습니다. 대부분의 비즈니스 사람들은 글쓰기에 대한 경험이 거의 없습니다. . 경영학 학위를 가진 사람들은 학교에서 약간의 작문을 했을지 모르지만 비즈니스 프로그램에서는 거의 스트레스를 받지 않으며 글을 잘 쓰는 법을 배우는 것이 비즈니스 스쿨에 가고자 하는 대부분의 사람들의 원동력은 아닙니다. 대학 배경이 없는 사람들은 적어도 공립학교 이후로 글을 쓰도록 강요받지 않았을 것입니다.

글쓰기가 결코 주요 관심사가 아닌 비즈니스의 많은 사람들 중 하나라면 다음을 알아야합니다. 쓰기 기술의 부족은 해가 갈수록 점점 더 큰 핸디캡이 됩니다. . 작문을 개선하기 위해 시간을 할애하면 고용 가능성과 승진 가능성이 크게 향상될 수 있습니다. 연습을 대신할 수는 없지만 올바른 길로 갈 수 있는 몇 가지 지침이 있습니다.광고하는

1. 적을수록 좋습니다.

거의 모든 다른 종류의 글쓰기와 마찬가지로 비즈니스 글쓰기에서도 간결함이 중요합니다. 아이러니하게도 서면 정보가 비즈니스의 원활한 기능에 점점 더 중요해지면서 사람들은 점점 더 읽고 싶어하지 않습니다. 2,000단어짜리 특집을 운영하던 잡지와 기타 아울렛이 점점 500단어짜리 스케치로 축소되고 있습니다. 단어를 적게 사용하고, 화려한 산문은 잘라내고, 길고 구불구불한 문장은 피하십시오. Zorro가 그의 아들에게 가르친 것처럼, 들어가고, Z를 만들고, 나가십시오! - 요점으로 바로 가서 하고 싶은 말을 하고 끝내세요.

2. 전문용어를 피하십시오.

비즈니스에 종사하는 모든 사람은 비즈니스 글쓰기, 모든 파란 하늘 솔루션, 궁극적으로 아무 의미가 없는 전략적 시너지 효과를 싫어합니다. 브레인스토밍과 함께 일할 수 있는 기회가 우습게 들리지 않으면서 더 의미가 있습니다. 예를 들어 비즈니스 요구 사항 문서나 기술 사양에서 전문 용어가 불가피할 때도 있지만 보다 쉬운 언어를 사용해 보십시오. 당신과 같은 분야에 있는 사람들에게도 전문 용어는 종종 비효율적입니다. 의미를 제대로 파악하지 못한 채 눈이 스쳐지나갑니다. 작가가 하고 싶을 때 전문용어를 자주 쓰는 데는 이유가 있다. 아니 아무 말이나. 광고하는

3. 한 번 쓰고 두 번 확인하십시오.

글을 쓴 직후 교정하고 몇 시간 또는 며칠 후에 다시 교정하십시오. 다른 좋은 문서의 어리석은 오타보다 더 당혹스러운 것은 없습니다. 거의 공정하지 않습니다. 오타가 발생합니다! – 하지만 사람들은 어쨌든 그런 실수에 대해 당신을 가혹하게 판단합니다. 직접적인 긴급 상황을 제외하고는 항상 시간을 내서 글을 따로 보관하고 나중에 다시 작성하십시오. 두뇌는 까다롭고 방금 만든 오류를 무시합니다. 다른 일을 하는 데 시간이 좀 걸리면 다른 사람이 읽기 전에 오류를 잡아내는 데 필요한 초심을 갖게 될 것입니다.

4. 한 번 쓰고 두 번 확인하십시오.

알아요, 방금 이 말을 했습니다만, 여기서 말하는 것은 다른 것입니다. 오타 및 기타 오류를 잡는 것 외에도 글을 쓰고 다시 읽는 사이에 약간의 시간을 두면 문제를 일으킬 수 있는 어조 오류를 잡는 데 도움이 될 수 있습니다. . 예를 들어, 화가 나거나 화가 났을 때 우리는 종종 다른 사람이 실제로는 읽고 싶지 않은 글을 씁니다. 당신의 작품이 청중에게 전달되기 전에 당신이 말하고자 하는 바, 당신이 말하고 싶은 방식을 말하고 있는지 확인하십시오.

5. 이름, 직위, 성별에 특히 주의하십시오.

자, 오타보다 더 당혹스러운 일이 한 가지 있습니다. 문서 전체에서 Smith 씨를 계속해서 Smith 씨에게 전화하는 것입니다. 누군가의 이름, 직위(및 의미) 또는 성별의 철자가 확실하지 않은 경우 a) 아는 사람(비서 등)에게 확인하거나 b) 성별의 경우 , 성 중립적인 언어를 사용합니다. 그들과 그들의 문법 교사와 독선적인 문법 나치들이 말할지도 모르지만, 빠르게 완벽하게 수용 가능한 성 중립적 단수 대명사가 되고 있습니다.광고하는

6. 템플릿을 저장합니다.

특히 좋은 편지, 이메일, 메모 또는 기타 문서를 작성할 때마다 앞으로 유사한 문서를 작성할 가능성이 조금이라도 있으면 나중에 사용할 수 있도록 템플릿으로 저장하십시오. 급하게 작성하는 것은 오타 및 기타 오류의 주요 원인 중 하나이기 때문에, 미리 작성된 문서를 사용하여 시간을 절약하면 이러한 오류에 대한 당혹감을 줄일 수 있습니다. . 이름, 회사 등 특정 정보를 다시 사용하기 전에 제거했는지 확인하십시오. Mr. Sharif에게 Mrs. O'Toole에게 보내는 편지를 보내고 싶지 않다면!

7. 반드시 형식적이지 않고 전문적이어야 합니다.

모든 비즈니스 커뮤니케이션을 형식적인 것으로 생각하는 경향이 있습니다. 이는 필요하지도 않고 심지어 매우 생산적이지도 않습니다. 형식적인 언어는 법률 문서 및 입사 지원서에 적합하지만 전문 용어와 마찬가지로 종종 그 의미를 드러내기보다는 보이지 않고 모호해집니다. 동시에, 그것을 기억하십시오. 비공식적인 것은 비전문적인 것을 의미해서는 안 됩니다 – 비즈니스 커뮤니케이션에서 개인적인 의견, 엉뚱한 농담, 비꼬는 가십을 하지 마십시오. 많은 사업체(귀하의 사업체)가 법에 따라 모든 서신의 사본을 보관해야 함을 기억하십시오. 공개 재판에서 기록을 읽을 때 불편함을 느끼는 내용을 이메일, 우편 또는 유포하지 마십시오.

8. 5 W(및 H)를 기억하십시오.

기자의 뉴스 기사처럼, 커뮤니케이션은 청중과 관련된 모든 질문에 답해야 합니다. 누가? 뭐? 언제? 어디? 왜? 그리고 어떻게? 예를 들어, 이 메모는 누구와 관련이 있고, 무엇을 알아야 하며, 언제 어디에 적용되는지, 왜 중요한지, 이 정보를 어떻게 사용해야 합니까? 5W+H 공식을 사용하여 독자가 질문할 수 있는 질문도 예상해 보세요.광고하는

9. 행동 촉구.

단순히 정보를 제공하는 문서의 내용은 거의 잘 유지되지 않습니다. 대부분의 비즈니스 커뮤니케이션은 어떤 목적을 달성하기 위한 것이므로 독자가 기대하는 행동 유도문안을 포함해야 합니다. 하다 . 더 좋은 것은 독자가 해야 할 일 지금 . 귀하가 제공한 정보로 무엇을 할 것인지 독자에게 맡기지 마십시오. – 대부분은 귀찮게 하지도 않을 것이고, 그렇게 하는 사람들 중 상당수는 당신이 너무 오래지 않아 당신의 손에 엉망이 될 것이라고 잘못 생각할 것입니다.

10. 너무 많은 선택권을 주지 마세요.

이상적으로는 아무 것도 주지 마십시오. 회의 시간을 정하려면 한 번만 시간을 주고 확인하거나 다른 시간을 제시하도록 요청하세요. 기껏해야 두 가지 옵션을 제공하고 하나를 선택하도록 요청하십시오. 너무 많은 선택은 일반적으로 원하는 효과가 아닌 결정 마비로 이어집니다.

11. 독자를 위한 내용은 무엇입니까?

효과적인 글쓰기의 초석은 기능이 아니라 이점을 설명하는 것입니다. 독자가 관심을 가져야 하는 이유는 무엇입니까? 예를 들어, 아무도 Windows 7이 64비트 모드에서 실행될 수 있다는 점에 관심을 두지 않습니다. Windows 7이 더 많은 메모리를 처리할 수 있고 따라서 32비트 운영 체제보다 빠르게 실행될 수 있다는 점에 관심이 있습니다. 64비트는 기능입니다. 작업을 더 빨리 완료할 수 있다는 이점이 있습니다. 독자는 자신의 삶을 더 쉽게 또는 더 좋게 만들 수 있는 방법을 찾는 데 자연스럽게 가장 관심을 갖기 때문에 이점은 독자의 참여를 유도합니다. 광고하는

12. 프리랜서를 고용하십시오.

글쓰기 팁이 아닙니다. 그 자체로 , 알아요. 하지만 좋은 조언입니다. 글쓰기는 당신의 강점이 아닐 가능성이 높습니다. 중요하다면 글을 쓸 사람을 고용하십시오. 이다 그들의 강력한 슈트. 프리랜서는 마케팅 자료만을 위한 것이라고 생각할 수 있지만 사실이 아닙니다. 훌륭한 프리랜서 작가는 메모, 교육 매뉴얼, 내부 편지, 기업 뉴스레터, 블로그 게시물, Wiki 항목 및 생각할 수 있는 거의 모든 종류의 글을 작성할 수 있습니다. . 필요에 따라 필요에 따라 농장에서 운동을 하거나 프리랜서를 현장 칸막이로 옮기거나 필요에 가장 적합한 다른 준비를 할 수 있습니다. 좋은 글을 쓰기 위해 시간당 최소 30달러를 지불하고 시간당 50~125달러를 지불할 것으로 예상하십시오. 비용이 적게 드는 사람은 그다지 좋지 않거나 비즈니스에 정통하지 않습니다. (이 요금은 미국 대도시 지역의 작가를 위한 것입니다. 다른 지역에서는 요금이 다를 수 있습니다.)

훌륭한 글쓰기에는 우리 중 소수의 재능이 필요할 수 있지만, 유효한 글쓰기는 배울 수 있는 기술이다. 귀하의 비즈니스 글쓰기가 형편없다면 위의 팁을 따르고 개선할 수 없는지 확인하십시오. 당신의 글이라면 하다 통과 소집, 아래 의견에 팁 한두 개를 남겨 보는 것은 어떻습니까?